隐私政策
更新日期：2024年4月25日
生效日期：2024年4月25日
本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。请您务必仔细阅读、理解并同意本政策后，再使用我们的产品和服务。如果您不同意本政策，请您停止使用我们的产品和服务。我们提供了多种渠道，方便解决您在阅读本政策时遇到的疑惑，具体详见“如何联系我们”章节。我们的运营公司为江苏传智播客教育科技股份有限公司，注册地址：江苏省宿迁市沭阳县迎宾大道东首软件产业园A栋大厦803室，邮箱地址：bxgfk@itcast.cn；如您想更多了解我们，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
1.适用范围
本政策适用于使用我们产品和服务的访客和注册用户，适用于我们所收集的您的个人信息，不适用于第三方对您的个人信息的收集，我们对第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为不承担责任。在您使用我们的产品或服务的时候，我们的产品或服务可能会含有第三方提供的信息或服务。此时，您需要遵守第三方的用户协议和隐私政策。我们善意提醒您，留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息，如您不同意第三方的用户协议和隐私政策，可以拒绝使用其服务。
2.我们如何收集您的个人信息
您在使用我们的产品或服务时，我们需要收集和使用您的一些个人信息，包括我们产品与服务的核心业务功能所必需的信息和附加业务功能需要收集的信息。核心业务功能所需信息为产品与服务正常运行的必备信息，如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品与服务。您可以选择是否授权我们收集附加业务功能所需信息，如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到效果，但不影响核心业务功能的使用。业务功能场景包括：
（1）当您使用手机号码及验证码注册博学谷时，我们会收集您的手机号码，并使用设备的短信功能收取验证码。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。
（2）当您使用微信登录博学谷时，我们将会通过微信授权服务获取您在登录时所使用的微信头像及昵称，并将这些信息保存到博学谷存储服务器。这些信息将用于管理您的博学谷登录账号，除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，也不会将其用于该功能以外的其他用途。
（3）当您使用博学谷个人头像编辑功能，或者使用在线答疑发送图片时，博学谷会使用设备的相机权限；如果使用“从相册选择”的方式，博学谷会使用设备的照片/相册权限。您在需要时将博学谷中发现的有用图片保存至相册中也会使用到设备的照片/相册权限。
（4）当您使用博学谷平台下载及观看直播课程、录播课程的视频时，博学谷会使用您的本地文件读写权限，这样您可以下载保存视频，并可以播放视频。
（5）当您使用博学谷平台升级版本时，需要您允许app执行程序安装应用。这样您可以安装升级博学谷客户端。
（6）当您使用博学谷平台上的在线答疑发送语音消息时，博学谷会使用设备的麦克风权限。
（7）当您在博学谷平台上签订合同时，博学谷会收集您的身份证号和手机号用于实名认证，这些信息属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的实名制要求。若您不提供这类信息，您将无法进行合同签订享受合同中承诺的服务。
（8）当您使用博学谷时，为保障您正常使用我们的服务、了解产品适配性、识别账号异常状态，以及改进和优化我们的服务体验及保障您的账号安全的需要，我们会收集关于您使用的服务及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（i）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、停留时长、刷新记录、发布记录。我们会获取您设备的存储权限，用于保存前述日志信息。
（ii）设备信息：当您同意我们的隐私政策后，我们会立即获取您的设备信息包括IMEI（硬件序列号）、ANDROID ID，以便于我们第一时间获取博学谷在您手机上的运行情况，以提供更好、更稳定的服务。我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，用于排查故障、提升体验，确保博学谷在您的设备上平稳运行：设备号（IMEI、ANDROID ID、UUID）、设备型号、手机型号、浏览器品牌、浏览器版本、操作系统名称、系统版本、屏幕尺寸、系统语言、网络类型、平台类型、App版本、存储容量、存储剩余。
（9）博学谷会存储通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据；
（10）为您提供或开发的更多业务功能以本应用中实际提供的为准，业务功能实现过程中需要收集的更多个人信息会事先征得您的同意。
（11）App中课程点播、直播使用的是第三方视频服务（获得场景视频），其服务内嵌入了腾讯TBS(TBS腾讯浏览服务、腾讯浏览服务、腾讯X5浏览器、腾讯浏览器)SDK，主要目的用于在直播过程中的文档浏览功能。网络检测会收集用户信息，腾讯TBS中获取用户IMSI、IMEI、Android ID主要用于协助排查网络节点故障。
3.信息使用
（a）本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
（b）本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
（c）服务用户的目的，本应用可能通过使用您的个人信息，向您提供您所需要的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与本应用合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
4.信息共享和披露
（1）为提供您所要求的的服务，我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方合作伙伴。这些支持包括基础设施技术服务、数据处理服务。我们只会共享可以实现这些核心功能的必要信息或不能识别个人身份的信息，我们接入的相关第三方合作伙伴的软件工具开发包（SDK）及使用目的告知如下：
（2）在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
（a）经您事先同意，向第三方披露；
（b）为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
（c）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（d）如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
（e）其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
5.信息存储和保护
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上。我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。对于收集到的您的个人信息，我们会在产品和服务所必须的最短的时间内存储您的个人信息。超出存储期限后，我们会对您的个人信息进行去标志化处理。我们将采用符合行业标准的安全技术，保护您个人信息的安全，以最大程度降低您信息被披露、毁损等风险。我们具有完善的内部管理流程，对可能接触到您的信息的工作人员采取权限最小化原则。在数据分级、业务数据使用、数据合作规范等方面我们均有完善的制度与规范，以保证您的信息从收集到传输、使用、存储等众多环节中的处置都满足法律法规的要求；我们会定期的组织相关员工参加安全与隐私保护政策的培训，并对参加培训的员工定期考核，加强员工安全意识，确保您信息的安全。请您知悉我们会按照法律法规的要求和安全事件应急处理机制，最大限度地保障您的合法权益。您个人也可以自主防范。对于安全事件的处理情况，我们会根据监管部门的规定，主动上报。我们善意提醒您，互联网环境不是绝对安全的。我们建议您通过合理的安全方式协助我们保障您账号的安全。如果您发现个人信息被泄露，请及时联系我们，以便我们采取有效措施，保障您的合法权益。
6.Cookie的使用
（a）在您未拒绝接受cookies的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。
（b）您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
（c）通过本应用所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
7.信息安全
（a）本应用账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施防止您的信息丢失，被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
（b）在使用本应用网络服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方提供相关个人信息，请您注意保护个人信息，基于您个人的共享行为而造成的您个人信息泄露等情况，与我们无关。
8.本隐私政策的更改
（a）如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
（b）本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。请您妥善保护自己的个人信息，不要轻易向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是本应用用户名及密码发生泄露，请您立即联络本应用客服，以便本应用采取相应措施。
9.您的权限
您对个人信息享有多种方式的权利，包括访问、更改、删除、撤回同意，注销账号等。为便于您行使上述权利，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有问题可通过文末的方式联系我们。
（a）访问权：您可以查询或访问您的个人信息，如您可以登录您的个人账号，访问个人资料信息，查阅您的使用信息等。
（b）更正/修改权：您可以更正或修改您的个人信息。出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的初始注册信息。
（c）删除权：您可以在线自行删除或申请删除。对于您的部分个人信息，您可以自行删除，有不明确的可及时联系我们。
（d）索取权：如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本政策提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供。
（e）撤回同意权：如您需要更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备进行修改或在我们产品中的相关功能设置界面进行设置。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回全部授权。
（f）注销权：如果您想注销您个人账户，您可以联系我们的客服，或者通过邮箱邮件等方式注销个人账号。一旦个人账号注销成功，您将不再享受我们提供的产品和服务。注销账号意味着您已经主动放弃已有的权益，因此，我们提醒您，对于此操作，请慎重对待。注销账号后，您原账号下的所有内容、数据将会被删除或者匿名化处理。
（g）帮助中心：我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”部分。
10.未成年人保护
我们致力于保护未成年人的合法权益，未成年人需要在取得监护人同意的前提下使用我们的产品和服务。如果您是未成年人，请先征得监护人的同意后再使用我们的产品和服务，并在监护人的指导下阅读本协议和提交相关的个人信息。如果您是未成年人的监护人，对我们收集的未成年人的信息有疑问时，请及时联系我们。如果我们发现我们收集的信息没有征得监护人的同意，我们会尽快删除相关数据。
11.如何联系我们
（a）如您对本隐私政策或对隐私保护相关事宜有任何问题，您可与我们的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
（b）我们会在收到您的意见及建议，并验证您的身份和调查核实相关情况后15日内尽快给您回复。同时请您合法合理行使权利，我们无法保证回复能满足您的需求或解决您的问题，如遇到与国家安全、重大公共利益、司法秘密、商业秘密有关或有证据表明您存在主观恶意或滥用权利或响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害等情形，我们将无法响应您的请求。
12.其他
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本隐私政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；协商不成的，您同意将争议提交至江苏省宿迁市沭阳县人民法院管辖。